Focus op communicatie

Communicatie! Daar valt of staat werkelijk alles mee. De praktijk heeft aangetoond dat de best voorbereide en goed opgezette reorganisatie mislukte doordat de onderlinge communicatie met alle betrokkenen niet goed is verlopen. Onbegrip, irritatie, misverstanden ontstaan omdat mensen ervan uit gaan dat het voor een ander wel duidelijk is.

Goed informeren, bespreken van problemen, luisteren naar elkaar, praten vanuit de klantsituatie, feedback geven, het is een greep uit de aspecten van mondelinge communicatie die van wezenlijk belang zijn voor het succes van een organisatie.

De trainingen

Ons aanbod in communicatietraining;

• Basisvaardigheden communicatie
• Presentatietechnieken
• Omgaan met ‘lastig’ gedrag
• Effectief communiceren